Leistung · Dokumentation
Dokumentation und Nachweise für Versicherung und Vermieter
Jeder Einsatz wird lückenlos dokumentiert: Zustand vor und nach der Reinigung, eingesetzte Verfahren, Entsorgungswege und Kosten — in einer Mappe, die Sie direkt weiterreichen können.
Ohne belastbaren Nachweis lehnen Versicherungen Kostenübernahmen ab oder kürzen sie. Deshalb ist Dokumentation bei uns Standard, kein Aufpreis.
Leistungsumfang
Was in Ihrer Dokumentation enthalten ist
Alles, was Versicherung, Vermieter, Hausverwaltung oder Nachlassgericht üblicherweise sehen wollen — in einem Dokument.
Fotodokumentation
Datierte Aufnahmen des Ausgangszustands, der Zwischenschritte und der Übergabe, aus denselben Blickwinkeln.
Leistungsverzeichnis
Welche Räume, welche Flächen, welche Arbeiten, welcher Zeitaufwand — nachvollziehbar aufgeschlüsselt.
Desinfektionsprotokoll
Präparat, Konzentration, Einwirkzeit und behandelte Flächen, konform zu den VAH-Vorgaben.
Entsorgungsnachweise
Abfallschlüssel, Mengen, Transportweg und Übernahmebestätigung der Verbrennungsanlage.
Kostenaufstellung
Positionen im Format, das Versicherer erwarten — inklusive Schadennummer und Zuordnung zum Schadenfall.
Freigabebescheinigung
Schriftliche Bestätigung, dass der Bereich hygienisch einwandfrei und wieder nutzbar ist.
Ablauf
Wie die Unterlagen entstehen
Dokumentiert wird während des Einsatzes, nicht danach aus dem Gedächtnis. Deshalb halten die Unterlagen auch Rückfragen stand.
Aufnahme vor Beginn
Fotos und Notizen zum Ausgangszustand, bevor irgendetwas bewegt oder gereinigt wird.
Protokoll während der Arbeit
Eingesetzte Mittel, Zeiten, ausgebaute Bauteile und entsorgte Mengen werden laufend erfasst.
Abschlussaufnahme
Fotos aus denselben Perspektiven nach Abschluss, ergänzt um Messwerte und Kontrollergebnisse.
Übergabe der Mappe
Sie erhalten die vollständigen Unterlagen als PDF und auf Wunsch ausgedruckt — meist innerhalb von 48 Stunden.
Versicherung
Wir übernehmen den Schriftverkehr
Auf Wunsch korrespondieren wir direkt mit Ihrem Versicherer, reichen Unterlagen nach und beantworten Rückfragen des Sachbearbeiters. Sie müssen sich nicht in Formulare einarbeiten.
- Meldung des Schadens und Abstimmung mit dem Sachbearbeiter
- Kostenvoranschlag im geforderten Format
- Direktabrechnung bei vorliegender Kostenübernahme
- Nachreichung von Belegen bei Rückfragen
Für wen die Unterlagen gedacht sind
Dieselbe Mappe deckt in der Regel alle Beteiligten ab — Sie müssen nichts zusätzlich zusammenstellen.
- Gebäude-, Hausrat- und Haftpflichtversicherung
- Vermieter und Hausverwaltung
- Nachlassgericht und Erbengemeinschaft
- Gesundheitsamt und Berufsgenossenschaft
Rufen Sie an. Wir übernehmen ab jetzt.
Kostenlose Erstberatung, diskrete Anfahrt, verbindlicher Festpreis. Sie müssen nichts vorbereiten.